Cómo darse de baja de Coursera en 2026
Verificado el · Fuente oficial
Resumen
- Dificultad
- Fácil
- Tiempo
- 5 minutos
- Permanencia
- No
- Dónde se cancela
- Desde la web
- Preaviso
- Cancela antes de que acabe la prueba gratuita (7 días en el plan mensual) o antes de la siguiente fecha de cobro, para que no se te cargue otro periodo.
Pasos para darte de baja
Desde la web · coursera.org → icono de perfil → «My Purchases» → busca tu suscripción → cancélala
- Inicia sesión en coursera.org.
- Pulsa tu icono de perfil, arriba a la derecha, y entra en «My Purchases».
- Busca tu suscripción activa (Coursera Plus o la especialización correspondiente).
- Pulsa la opción para cancelarla y confirma cuando te lo pida la web.
- Comprueba que recibes el correo de confirmación de la cancelación.
Coursera Plus frente a la suscripción a una especialización
Coursera vende dos tipos de suscripción distintos: Coursera Plus, que da acceso a todo el catálogo, y la suscripción a una especialización concreta, que solo da acceso a esos cursos. Ambas se gestionan y se cancelan desde el mismo sitio, la página «My Purchases» de tu cuenta, pero solo aparece la que tengas contratada. Si tienes las dos activas a la vez, tienes que cancelarlas por separado.
Dónde contrataste decide dónde se cancela
Si contrataste Coursera desde la app de iOS o de Android, el cobro lo gestiona Apple o Google, no Coursera: cancelar desde coursera.org no sirve en ese caso. Tienes que ir a «Suscripciones» en los ajustes de tu iPhone o a la página de suscripciones de Google Play, y pedir el reembolso, si procede, directamente a esa tienda.
Reembolsos y certificados
El plan mensual no es reembolsable salvo lo que exija la ley, así que conviene usar la prueba gratuita de 7 días para decidir. El plan anual sí tiene una ventana de reembolso de 14 días desde el pago, pero si en ese plazo ya has terminado algún curso y te han emitido el certificado, Coursera lo revoca al devolverte el dinero.
Otras formas de cancelar
Desde la app
Si contrataste Coursera desde la App Store de Apple, cancélala desde «Ajustes» → tu nombre → «Suscripciones» en tu iPhone o iPad, no desde la app de Coursera
- Abre «Ajustes» en tu iPhone o iPad y toca tu nombre.
- Toca «Suscripciones».
- Selecciona Coursera en la lista.
- Toca «Cancelar suscripción» y confirma.
- Enlace:
- support.apple.com/es-es/118428
Desde la app
Si contrataste Coursera desde Google Play, cancélala desde la página de suscripciones de Google Play, no desde la app de Coursera
- Abre la app Google Play Store y toca tu perfil.
- Entra en «Pagos y suscripciones» → «Suscripciones».
- Selecciona Coursera y toca la opción para cancelar.
- Confirma; desinstalar la app no cancela la suscripción.
Texto para copiar
Sustituye los campos entre corchetes y envíalo a Coursera por el canal que corresponda.
Asunto: Solicitud de cancelación y reembolso de Coursera Hola: Soy [NOMBRE Y APELLIDOS], titular de la cuenta de Coursera asociada al correo [CORREO DE LA CUENTA]. Solicito la cancelación de mi suscripción y, dado que el cargo del [FECHA] está dentro del plazo de reembolso aplicable, solicito también su devolución. Os ruego que me confirméis por escrito la fecha de baja y la resolución de esta solicitud. Gracias. [NOMBRE Y APELLIDOS] [FECHA]
Qué pasa después
Mantienes el acceso a Coursera Plus o a tu especialización hasta que termina el periodo ya pagado; después pierdes el acceso a los vídeos y materiales de los cursos que no hayas terminado. Los certificados de curso individual que ya has conseguido se quedan en tu perfil de Coursera. La única excepción que Coursera documenta es el reembolso de los primeros 14 días del plan anual: si te devuelven el dinero, revocan los certificados obtenidos en ese plazo. Fuera de ese caso no detalla nada más, así que descarga tus certificados en PDF antes de cancelar: es gratis y así los conservas pase lo que pase. En las especializaciones por suscripción, Coursera te da de baja automáticamente en cuanto obtienes el certificado completo.
Si no te responden
En el plan mensual tienes una prueba gratuita de 7 días sin cargo si cancelas a tiempo; en el plan anual dispones de 14 días desde el pago para pedir el reembolso completo desde «My Purchases», aunque si ya has conseguido algún certificado en ese plazo te lo revocan al devolverte el dinero. Pasado ese plazo, Coursera no hace reembolsos parciales. Si compraste a través de la App Store o de Google Play, el reembolso lo tramita Apple o Google, no Coursera. Para pagos hechos en coursera.org, usa el Centro de Ayuda; en la Unión Europea tienes también el derecho de desistimiento de 14 días en la contratación a distancia, que puede decaer si ya has empezado a usar el contenido digital con tu consentimiento expreso. Si no obtienes respuesta, pide a tu banco la devolución del recibo y reclama en la oficina de consumo de tu comunidad autónoma.
Preguntas frecuentes
¿Pierdo los certificados que ya he conseguido si cancelo?
Se quedan en tu perfil. La única excepción que Coursera documenta es el reembolso de los primeros 14 días del plan anual, que revoca los certificados obtenidos en ese plazo. Aun así, descárgalos en PDF antes de cancelar: tardas un minuto y ya no dependes de que tu cuenta siga activa.
¿Qué pasa con el curso que tengo a medias?
Pierdes el acceso a los vídeos y materiales en cuanto termina el periodo que ya has pagado. Si vuelves a suscribirte más adelante, tu progreso guardado sigue ahí y puedes retomarlo.
Tengo la prueba gratuita activa, ¿cuándo debo cancelar para no pagar?
Antes de que acaben los 7 días de prueba del plan mensual. Si no cancelas a tiempo, se cobra automáticamente el primer periodo de la suscripción.
¿Me devuelven el dinero del plan anual si cancelo?
Solo si lo pides dentro de los 14 días siguientes al pago, desde «My Purchases». Pasado ese plazo, Coursera no hace reembolsos parciales y mantienes el acceso hasta que acabe el año contratado.
Contraté Coursera desde el móvil, ¿por qué no la encuentro en la web?
Porque el cobro lo gestiona Apple o Google, no Coursera. Cancélala desde «Suscripciones» en los ajustes de tu iPhone o desde la página de suscripciones de Google Play.