Cómo darse de baja de Spotify en 2026
Verificado el · Fuente oficial
Resumen
- Dificultad
- Fácil
- Tiempo
- 3 minutos
- Permanencia
- No
- Dónde se cancela
- Desde la web
- Preaviso
- Ninguno. Mantienes Premium hasta la siguiente fecha de facturación y después la cuenta pasa al plan gratuito con anuncios.
Pasos para darte de baja
Desde la web · spotify.com → Tu plan → Cancelar Premium (solo funciona desde la web, no desde la app)
- Entra en spotify.com desde un navegador (no vale la app) e inicia sesión.
- Ve a «Tu cuenta» → «Tu plan».
- Baja hasta el final de la página y pulsa «Cancelar Premium».
- Confirma la cancelación en el mensaje que aparece.
- Comprueba el correo de confirmación que te envía Spotify.
Solo se cancela desde la web, nunca desde la app
Spotify no incluye un botón de cancelación dentro de la app, ni en iOS ni en Android: es una decisión de la propia Spotify, no una limitación técnica. Si abres «Cuenta» desde la app, lo único que hace es llevarte al navegador para que termines el proceso en spotify.com con tu sesión iniciada.
Pago a través de Apple, Google o tu operadora
Si Spotify aparece en tu recibo de Apple, de Google o de tu operadora de fibra o móvil, la cancelación no se hace en spotify.com: tienes que ir a los ajustes de suscripciones de esa empresa. Spotify solo puede cancelar las suscripciones que te factura directamente.
Planes Duo y Familiar
Solo la persona que administra el plan puede cancelarlo, y al hacerlo todos los miembros pasan al plan gratuito con anuncios. Si eres miembro pero no el administrador, no puedes cancelar la suscripción entera: puedes salir del plan desde tu cuenta o pedirle al administrador que la cancele.
Otras formas de cancelar
Desde la app
La app de Spotify no tiene botón de cancelación: solo enlaza a la web
- Abre la app de Spotify y toca tu foto de perfil o «Configuración».
- Toca «Cuenta»: se abre spotify.com en el navegador con tu sesión iniciada.
- Sigue los pasos del método web para completar la cancelación.
Desde la app
Si pagas a través de Apple, Google o tu operadora, cancela ahí: Spotify no puede tramitarlo
- iPhone o iPad: «Ajustes» → tu nombre → «Suscripciones» → Spotify → «Cancelar suscripción».
- Android: Google Play Store → tu perfil → «Pagos y suscripciones» → «Suscripciones» → Spotify → «Cancelar suscripción».
- Operadora: busca el enlace de contacto de tu proveedor en la página de tu cuenta de Spotify y cancela directamente con él.
Texto para copiar
Sustituye los campos entre corchetes y envíalo a Spotify por el canal que corresponda.
Asunto: Solicitud de cancelación de Spotify Premium Hola: Soy [NOMBRE Y APELLIDOS], titular de la cuenta de Spotify asociada al correo [CORREO DE LA CUENTA]. Solicito la cancelación de mi suscripción Premium con efecto al final del periodo de facturación en curso y que no se realice ningún cargo adicional en mi método de pago. Os ruego que me confirméis por escrito la fecha en la que la cuenta pasará al plan gratuito. Gracias. [NOMBRE Y APELLIDOS] [FECHA]
Qué pasa después
Sigues teniendo Premium sin anuncios hasta la siguiente fecha de facturación; a partir de ahí la cuenta pasa automáticamente al plan gratuito con anuncios y no vuelven a cobrarte. Si cancelas durante una prueba gratuita, el cambio a la versión gratuita es inmediato y esa prueba no se puede volver a activar. Tus playlists, canciones que te gustan y álbumes guardados se mantienen en tu biblioteca aunque pases al plan gratuito: solo los pierdes si eliminas la cuenta por completo. Si administras un plan Duo o Familiar, cancelarlo pasa también al resto de miembros al plan gratuito.
Si no te responden
Si sigues viendo el cargo de Spotify después de cancelar, entra en «Tu plan» y comprueba que la suscripción aparece como cancelada; guarda el correo de confirmación con la fecha. Si el pago se hizo a través de Apple o Google, Spotify no puede devolvértelo: pide el reembolso directamente a Apple o a Google Play. Para pagos directos a Spotify, usa el formulario de contacto de support.spotify.com; si no obtienes respuesta en unos días, pide a tu banco la devolución del recibo (8 semanas para cargos autorizados) y reclama en la oficina de consumo de tu comunidad autónoma.
Preguntas frecuentes
¿Me devuelven el dinero del periodo en curso?
No. Spotify no hace reembolsos proporcionales: mantienes Premium hasta la fecha de facturación siguiente y luego pasas al plan gratuito. Tampoco se reembolsan las tarjetas regalo ni los pagos hechos a través de un colaborador externo.
¿Por qué no encuentro la opción de cancelar en la app?
Porque Spotify solo permite cancelar desde la web, en spotify.com. La app únicamente te lleva a la página de tu cuenta en el navegador; desde ahí sí puedes completar la cancelación.
Pago Spotify a través de Apple o Google, ¿cómo cancelo?
Desde los ajustes de suscripciones de esa tienda: Spotify no puede cancelar un pago que gestiona un tercero. En iPhone es «Ajustes» → tu nombre → «Suscripciones»; en Android, Google Play Store → «Pagos y suscripciones».
¿Qué pasa con mis playlists si cancelo Premium?
Se mantienen en tu biblioteca en el plan gratuito. Solo las pierdes si además eliminas la cuenta de Spotify.
Formo parte de un plan Familiar o Duo, ¿puedo cancelar solo mi parte?
Si eres el administrador, cancelar el plan lo cancela para todos los miembros, que pasan al plan gratuito. Si no eres el administrador, no puedes cancelarlo: solo puedes salir del plan o pedir al administrador que lo cancele.