Cómo darse de baja de Synergym en 2026
Verificado el · Fuente oficial
Resumen
- Dificultad
- Fácil
- Tiempo
- 5 minutos
- Permanencia
- No
- Dónde se cancela
- Desde la web
- Preaviso
- Antes del día 20 de cada mes para que la baja se aplique al mes siguiente. Las solicitudes posteriores a esa fecha se tramitan para el periodo posterior. No hay permanencia salvo que tengas la Cuota Compromiso de Permanencia.
- Penalización
- Sin permanencia en la cuota general. Si elegiste la Cuota Compromiso de Permanencia (12 meses a precio reducido), cancelarla antes de tiempo genera un cargo por la diferencia con la cuota ordinaria de cada mes ya disfrutado.
Pasos para darte de baja
Desde la web · Área de Clientes de Synergym (accesible desde synergym.es) → solicitar baja
- Entra en el Área de Clientes de Synergym con el email y la contraseña con la que te diste de alta.
- Busca la opción de baja o cancelación de tu suscripción dentro de tu perfil.
- Solicítala antes del día 20 del mes en curso si quieres que deje de cobrarte desde el mes siguiente; después de esa fecha, se tramita para el periodo posterior.
- Espera el correo de confirmación de Synergym, que llega en un plazo de 24 horas.
- Si no te llega, escribe a info@synergym.es indicando la fecha en la que solicitaste la baja para que te confirmen que se ha tramitado.
Solo la web da de baja: desconfía de otras páginas
Synergym lo advierte en sus propias condiciones: por seguridad, solo tramitan la baja si la haces desde tu Área de Clientes en la web, nunca por teléfono, en el club o a través de páginas ajenas que usan su logo y cobran por hacer el trámite. La baja en Synergym es gratuita y no piden ningún dato adicional ni copia de documentos para tramitarla.
La Cuota Compromiso de Permanencia es la excepción
La cuota general de Synergym no tiene permanencia: puedes darte de baja cuando quieras desde el Área de Clientes. La excepción es la Cuota Compromiso de Permanencia, disponible solo en clubes seleccionados, que ofrece un precio más bajo a cambio de mantener la suscripción 12 meses. Si la cancelas antes de cumplirlos, Synergym cobra la diferencia entre lo que pagaste y la cuota ordinaria de cada mes ya disfrutado, salvo que ejerzas el desistimiento en los primeros 14 días.
Excedencia en vez de baja
Si solo necesitas parar una temporada, la excedencia sale más a cuenta que darte de baja y perder la matrícula: la Cuota Premium incluye 3 meses gratis al año (a partir del cuarto tiene el coste que fije Synergym). Para volver a darte de baja mientras estás de excedencia, primero tienes que anular las excedencias futuras y tramitar la baja para el mes en curso, siempre antes de que empiece ese mes.
Texto para copiar
Sustituye los campos entre corchetes y envíalo a Synergym por el canal que corresponda.
Asunto: Confirmación de baja tramitada en el Área de Clientes Hola: Soy [NOMBRE Y APELLIDOS], con DNI/NIE [DNI/NIE] y número de socio [NÚMERO DE SOCIO], socio del club [CLUB/CENTRO] de Synergym. El día [FECHA] solicité la baja de mi suscripción desde el Área de Clientes de la web, pero no he recibido el correo de confirmación en el plazo de 24 horas indicado en las condiciones. Les ruego que me confirmen por escrito la fecha exacta en la que mi baja es efectiva y que no se me pase ningún cargo adicional a partir de entonces. Un saludo, [NOMBRE Y APELLIDOS]
Qué pasa después
Tu baja se confirma por email en 24 horas desde que la solicitas en el Área de Clientes; si la pediste antes del día 20, deja de cobrarte desde el mes siguiente. Pasas a ser «Socio no activo» durante un año, sin cuota ni acceso al club, pero conservas ventajas como un pase gratis al año, descuentos en MyRealFood y acceso a la app de entrenos online, salvo que pidas la baja completa de tus datos por email. Si tenías la Cuota Compromiso de Permanencia sin cumplir los 12 meses, se te cargará la diferencia con la cuota ordinaria de cada mes disfrutado. Si vuelves a apuntarte, pagarás la matrícula de nuevo.
Si no te responden
Si pasadas 24 horas no recibes el correo de confirmación, escribe a info@synergym.es indicando la fecha exacta en la que solicitaste la baja desde tu Área de Clientes, para que te confirmen que quedó tramitada. Si después de esa fecha te siguen cargando la cuota en la tarjeta, reclama por el mismo canal con capturas de la solicitud y pide el contracargo a tu banco o a la entidad emisora, ya que Synergym solo admite el pago con tarjeta, no domiciliación bancaria. Si no lo resuelven, presenta una reclamación en la oficina de consumo de tu comunidad autónoma: darte de baja no puede ser más complicado que darte de alta.
Preguntas frecuentes
¿Por qué solo puedo darme de baja desde la web?
Por seguridad y rapidez: Synergym solo tramita la baja desde tu Área de Clientes, es gratuita y no piden ningún documento adicional. Desconfía de páginas ajenas que usan su logo y cobran por gestionarla.
¿Tengo permanencia en Synergym?
No, salvo que hayas contratado la Cuota Compromiso de Permanencia, un plan de 12 meses a precio reducido disponible solo en algunos clubes. En la cuota general puedes darte de baja cuando quieras.
¿Hasta cuándo puedo usar el club y cuándo es el último cobro?
Si pides la baja antes del día 20 del mes, dejas de pagar desde el mes siguiente; si la pides después, se tramita para el periodo posterior, así que ese ciclo se cobra igualmente.
¿Puedo congelar la cuota en vez de darme de baja?
Sí, mediante la excedencia: la Cuota Premium incluye 3 meses gratis al año, y a partir del cuarto tiene el coste que fije Synergym en cada momento. Es más barata que darte de baja y volver a pagar matrícula.
Si vuelvo a apuntarme más adelante, ¿pago otra vez la matrícula?
Sí. La matrícula se paga una única vez mientras estás de alta; si te das de baja y te vuelves a inscribir, tienes que abonarla de nuevo al precio vigente en ese momento.