Cómo darse de baja de Wallapop Pro en 2026
Verificado el · Fuente oficial
Resumen
- Dificultad
- Fácil
- Tiempo
- 5 minutos
- Permanencia
- No
- Dónde se cancela
- Desde la app
- Preaviso
- Cancela con margen antes de tu próxima fecha de cobro: Wallapop factura la suscripción PRO de forma recurrente cada mes.
Pasos para darte de baja
Desde la app · Abre la app de Wallapop, entra en tu perfil y busca el apartado de tu suscripción PRO para cancelarla
- Abre la app o la web de Wallapop e inicia sesión con la cuenta que tiene la suscripción PRO.
- Entra en tu perfil y busca el apartado de suscripciones o de tu plan PRO.
- Selecciona la opción para cancelar o no renovar la suscripción.
- Confirma la cancelación cuando te lo pida la aplicación.
Qué incluye Wallapop PRO
La suscripción PRO añade un perfil profesional, hasta 50 fotos por anuncio, gestión de stock para varias unidades del mismo producto, la posibilidad de activar el envío gratuito y anuncios sin caducidad, además de destacados mensuales que varían según el plan contratado. Los planes se cobran mes a mes y el precio sube con el número de anuncios que necesites mantener activos a la vez.
El límite de 200 anuncios de la cuenta particular
Cualquier cuenta de Wallapop puede publicar gratis hasta 200 productos a la vez; superar ese número es precisamente lo que resuelve la suscripción PRO. Si acumulaste más de 200 anuncios activos mientras tenías PRO, ten en cuenta que Wallapop no explica en una página pública qué pasa con los que sobran al cancelar: revísalos tú mismo después de la baja para asegurarte de que los que te interesan siguen visibles.
Si contrataste PRO desde el móvil
Wallapop no puede cancelar un cobro que gestiona otra empresa: si activaste la suscripción PRO desde la App Store de Apple o desde Google Play, tienes que cancelarla en esa tienda, no en la app de Wallapop ni en su web. Comprueba en el recibo de la compra quién te cobra antes de intentar cancelar por el camino equivocado.
Otras formas de cancelar
Desde la app
Si contrataste Wallapop PRO desde la App Store de Apple, cancélala desde «Ajustes» → tu nombre → «Suscripciones» en tu iPhone o iPad, no desde la app de Wallapop
- Abre «Ajustes» en tu iPhone o iPad y toca tu nombre.
- Toca «Suscripciones».
- Selecciona Wallapop en la lista.
- Toca «Cancelar suscripción» y confirma.
- Enlace:
- support.apple.com/es-es/118428
Desde la app
Si contrataste Wallapop PRO desde Google Play, cancélala desde la página de suscripciones de Google Play, no desde la app de Wallapop
- Abre la app Google Play Store y toca tu perfil.
- Entra en «Pagos y suscripciones» → «Suscripciones».
- Selecciona Wallapop y toca la opción para cancelar.
- Confirma; desinstalar la app no cancela la suscripción.
Texto para copiar
Sustituye los campos entre corchetes y envíalo a Wallapop Pro por el canal que corresponda.
Asunto: Solicitud de cancelación y reembolso de Wallapop PRO Hola: Soy [NOMBRE Y APELLIDOS], titular de la cuenta de Wallapop asociada al correo [CORREO DE LA CUENTA]. Solicito la cancelación de mi suscripción PRO y la confirmación por escrito de la fecha de baja. Dado que el cargo del [FECHA] no se corresponde con un uso efectivo del servicio, solicito también su devolución. Gracias. [NOMBRE Y APELLIDOS] [FECHA]
Qué pasa después
Mantienes las ventajas de la cuenta PRO (perfil profesional, hasta 50 fotos por anuncio, gestión de stock, envío gratuito activable y anuncios sin caducidad) hasta que acaba el periodo ya pagado; después tu cuenta vuelve a ser particular. La cuenta gratuita permite hasta 200 anuncios activos, y Wallapop no publica qué hace con los que sobren al cancelar. Adelántate: revisa tu catálogo antes de la baja y deja publicados solo los que te interesen. Así eliges tú cuáles se quedan en vez de dejarlo al criterio del sistema. Cancelar la suscripción PRO no cierra tu cuenta ni borra tu historial de ventas.
Si no te responden
Wallapop no publica un plazo de reembolso para la suscripción PRO en una página que se pueda leer, así que lo prudente es cancelar con margen antes del siguiente cobro. Si compraste la suscripción a través de la App Store o de Google Play, el reembolso lo tramita Apple o Google, no Wallapop. Para pagos hechos directamente con tarjeta en la app o la web, reclama desde el apartado de «Ayuda» de la aplicación explicando el motivo. En la Unión Europea tienes derecho de desistimiento de 14 días en la contratación a distancia, que puede decaer si ya has empezado a usar el servicio con tu consentimiento expreso. Si no obtienes respuesta, pide a tu banco la devolución del recibo y reclama en la oficina de consumo de tu comunidad autónoma.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa con mis anuncios al volver a cuenta particular?
Conservas la cuenta y el historial, pero la cuenta particular admite hasta 200 anuncios activos. Wallapop no publica qué hace con los que sobren, así que baja tú de los 200 antes de cancelar y decide cuáles mantienes.
¿Cuánto cuesta Wallapop PRO?
Depende del número de anuncios que necesites tener publicados a la vez: los planes empiezan desde 45 €/mes y suben según el volumen de catálogo. Se cobran mensualmente en la tarjeta asociada a la suscripción.
Contraté Wallapop PRO desde el móvil, ¿dónde la cancelo?
Depende de cómo pagaste. Si el cobro aparece en tu recibo de Apple o de Google, cancélala desde «Suscripciones» en los ajustes del iPhone o desde la página de suscripciones de Google Play; Wallapop no puede cancelar un cargo que gestiona otra empresa.
¿Me devuelven el dinero si cancelo a mitad de mes?
Wallapop no publica una política de reembolso para PRO en una página que se pueda leer, así que lo más seguro es cancelar antes de la siguiente fecha de cobro para no pagar un mes que no vas a usar.
¿Cancelar PRO borra mi cuenta o mis anuncios de Wallapop?
No. Solo te devuelve a la cuenta particular gratuita. Tu perfil, tus conversaciones y tu historial de ventas se mantienen; para borrar la cuenta entera hace falta un trámite distinto.