Cómo darse de baja de Repsol Luz y Gas en 2026
Verificado el · Fuente oficial
Resumen
- Dificultad
- Fácil
- Tiempo
- 10 minutos
- Permanencia
- No
- Dónde se cancela
- Desde la web
- Preaviso
- Ninguno para cambiar de compañía: se activa al firmar con la nueva comercializadora. Para el cese real, Repsol no publica un plazo de preaviso fijo.
- Penalización
- Las tarifas de Repsol Luz y Gas no tienen permanencia: puedes darte de baja cuando quieras sin penalización. Si en el futuro contratas un plan de precio fijo a varios años, revisa sus condiciones económicas antes de firmar.
Pasos para darte de baja
Desde la web · Cambia de compañía: no llames a Repsol, la nueva comercializadora tramita la baja por ti
- Revisa tu última factura de Repsol y localiza el CUPS, la potencia contratada y tu consumo medio.
- Elige la nueva comercializadora y la tarifa que quieres contratar.
- Da tus datos a la nueva compañía: nombre, DNI/NIE, dirección del suministro, IBAN y el CUPS. No hace falta que llames a Repsol.
- Firma el contrato con la nueva empresa; ella gestiona todo el traspaso con la distribuidora de tu zona.
- Comprueba que en ningún momento te quedas sin suministro: el proceso suele tardar entre 3 y 7 días hábiles y la luz o el gas siguen activos mientras tanto.
¿Quieres cambiar de compañía o quedarte sin suministro?
Son trámites distintos. Si vas a contratar con otra comercializadora, no necesitas avisar a Repsol: la nueva empresa pide la baja por ti y el suministro no se interrumpe en ningún momento. El cese real, el que deja el punto sin luz o gas, solo compensa si la vivienda va a quedar vacía, porque volver a darla de alta implica pagar de nuevo los derechos de acceso.
Si tienes una empresa, un autónomo o un local
Repsol distingue el contrato particular del de empresa: en el local o negocio hace falta el CIF de la empresa o del autónomo en lugar del DNI del titular particular, además de la documentación habitual (CUPS, contrato de alquiler o escritura). Las tarifas para empresas y autónomos tampoco tienen permanencia, así que el cambio de compañía o la baja funcionan igual que en un contrato particular.
Si te mudas: cambio de titular en vez de baja y alta
Si dejas la vivienda pero el suministro sigue siendo necesario, pide un cambio de titular en lugar de una baja. Lo solicita el nuevo titular con su DNI/NIE, sus datos bancarios y una factura reciente de la vivienda para localizar el CUPS; Repsol lo resuelve en un plazo de entre 2 y 3 días hábiles sin cortar el suministro y sin coste. Es más barato que dar tú la baja y que el siguiente inquilino tramite un alta nueva.
Baja temporal frente a reducir potencia
Si vas a dejar la vivienda deshabitada solo unas semanas o meses, Repsol advierte de que reactivar después una baja implica derechos de acceso, acometida y de enganche. Para periodos cortos, suele salir más a cuenta bajar la potencia contratada al mínimo que mantener el suministro activo con un coste bajo.
Otras formas de cancelar
Por correo electrónico
Envía el formulario de baja firmado a baja@repsolluzygas.com
- Teléfono:
- 900 118 866
- Horario:
- L-V, 9:00-21:00
Texto para copiar
Sustituye los campos entre corchetes y envíalo a Repsol Luz y Gas por el canal que corresponda.
Asunto: Solicitud de baja de contrato de luz o gas Hola: Soy [NOMBRE Y APELLIDOS], con DNI/NIE [DNI/NIE], titular del contrato de suministro con Repsol Luz y Gas número [NÚMERO DE CONTRATO] y CUPS [CUPS], correspondiente a la vivienda o local situado en [DIRECCIÓN DEL SUMINISTRO]. Solicito la baja de dicho suministro con la mayor brevedad posible. Adjunto fotocopia de mi DNI/NIE y el formulario de baja firmado. Les ruego que me confirmen por escrito la fecha en que se ejecutará la baja y que no se generen cargos adicionales después de esa fecha. Gracias. [NOMBRE Y APELLIDOS] [FECHA]
Qué pasa después
Si cambias de compañía, el suministro no se interrumpe en ningún momento: sigues con luz o gas mientras se completa el traspaso, que Repsol calcula en 3 a 7 días hábiles. Si pides el cese real, la distribuidora retira el contador y te quedas sin energía; si en el futuro quieres reactivarlo, tendrás que dar de alta de nuevo y pagar los derechos de acceso y acometida correspondientes. Si tenías fianza, la devuelve la distribuidora al formalizarse el cese, no Repsol. Para periodos cortos sin usar la vivienda, Repsol recomienda valorar reducir la potencia contratada en vez de tramitar una baja completa, porque suele salir más barato que la reactivación posterior.
Si no te responden
Si tras escribir a baja@repsolluzygas.com o llamar al 900 118 866 no tramitan la baja, o te siguen facturando después de la fecha acordada, reclama por escrito adjuntando el justificante de tu solicitud anterior. Si no lo resuelven, presenta una reclamación en la oficina de consumo de tu comunidad autónoma o en la Dirección General de Industria, y si hay un cobro indebido pide a tu banco la devolución del recibo (8 semanas para domiciliaciones autorizadas). Como último recurso puedes acudir a la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia.
Preguntas frecuentes
Si me cambio a otra compañía, ¿tengo que llamar a Repsol?
No. Repsol lo dice de forma explícita: no es necesario contactar con la compañía anterior, es la nueva comercializadora la que gestiona todo el proceso de cambio y en ningún momento te quedas sin suministro.
¿Cuánto tarda la baja?
Cambiar de compañía suele tardar entre 3 y 7 días hábiles, con el suministro siempre activo. El cese real, el que corta la luz o el gas, no tiene un plazo publicado: depende de la distribuidora y de si hace falta retirar el contador.
¿Qué pasa con la fianza?
La fianza no la devuelve Repsol, sino la distribuidora de tu zona, y solo cuando el cese del contrato de acceso queda formalizado.
¿Tengo penalización por permanencia?
Con las tarifas habituales de Repsol Luz y Gas, no: no tienen permanencia y puedes darte de baja cuando quieras. Si contratases un plan de precio fijo a varios años con condiciones especiales, revisa el contrato antes de firmar.
Me mudo: ¿cambio de titular o baja y alta?
Cambio de titular. Repsol dice que es un trámite completamente gratuito que suele completarse en 2 o 3 días hábiles sin cortar el suministro, frente al coste de dar de baja y que el siguiente inquilino dé de alta desde cero.